No se puede vincular el control remoto Tradfri al controlador Tradfri

ACTUALIZACIÓN: solucionado con éxito. Hablé con varios empleados de la tienda, todos los cuales estaban bastante perplejos. Conseguí que lo probaran y consiguieron emparejar el mando a distancia con el controlador. Dije que la puerta de enlace no estaba en la misma habitación y sugirieron hacer el emparejamiento inicial de control remoto / controlador muy cerca de la puerta de enlace. Esto fue exitoso; Desde entonces, llevé al conductor arriba y continúa funcionando. — Tengo un controlador Tradfri que estoy intentando usar con las luces LED Urshalt. Configuré con éxito la puerta de enlace Tradfri con mi enrutador y emparejé el control remoto Tradfri con la puerta de enlace a través de la aplicación iOS. Sin embargo, no puedo emparejar el control remoto con el controlador; sigo los pasos especificados en la aplicación y mantengo presionado el botón de emparejamiento con el control remoto justo al lado del símbolo de emparejamiento en el controlador, pero no sucede nada. Intenté: -Restablecer el controlador (a través del pequeño orificio con un pequeño alfiler) -Desaparecer y volver a emparejar el control remoto con la puerta de enlace (incluido hacer clic en el botón de emparejamiento cuatro veces y ver la luz roja parpadeando en el frente) Las luces de Urshalt funcionan bien: encender el controlador de la red enciende las luces. Cualquier ayuda con esto sería muy agradecida recibida. Probé esta configuración cuando compré las luces. Probé dos juegos de kits y encontré exactamente el mismo problema: finalmente me rendí y opté por la opción cableada. Ahora he decidido ponerme serio con HomeKit, así que lo intentaré de nuevo. Sin embargo, una vez más me encontré con exactamente el mismo problema desesperante: el control remoto y el controlador simplemente no se emparejan, haga lo que haga. Mañana me presentaré primero al servicio de atención al cliente con toda la configuración y les pediré que lo hagan funcionar; si alguien puede salvarme el viaje, estaré eternamente agradecido.

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madmax988

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Otras cosas que puedes comprobar.

Asegúrese de que el firmware del control remoto esté actualizado.

Asegúrese de que la batería del control remoto sea nueva, esté llena o tenga más de 3,0 voltios. Si es un control remoto nuevo, a menudo las baterías con las que vienen son viejas y las actualizaciones iniciales pueden agotarlas significativamente.

A veces, un control remoto es extraño/DOA y todo lo que puedes hacer es cambiarlo por otro.

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