Meross Smart Strip – Falló la instalación.

Espero que alguien pueda ayudar. Desde julio tengo un mensajero MSS420FUK. Cuando llegó, me tomó menos de un minuto instalarlo y ha funcionado a la perfección desde entonces. Lo pedí porque perdí la movilidad después de un accidente, así que mientras trato de volver a ponerme de pie Es perfecto para revisar las luces, etc. Hace dos noches, mi ISP tuvo una interrupción. Cuando regresó, mi enrutador se había restablecido de alguna manera a la configuración de fábrica. No me di cuenta de esto al principio y pensé que la tira inteligente solo necesitaba restablecerse debido al tiempo de inactividad, ya que no funcionaba, así que la eliminé de la aplicación e intenté reinstalarla. Fue solo cuando recibí un error de contraseña incorrecta cuando ingresé mi contraseña de wif que me di cuenta de que el problema era mi wifi. Luego, reinicie el módem e intente instalarlo nuevamente. Llega al último paso, por lo que solo dice que la instalación falló. Obviamente lo desconecté y lo volví a enchufar. Mantuve presionado el botón de encendido durante cinco segundos para «reiniciarlo». Intenté instalar usando un iPhone, iPad y un teléfono Android. Eliminó la aplicación y la reinstaló en todos los dispositivos. Me he asegurado de que el dispositivo que estoy usando para probar e instalar esté en una red de 2,4 g. Asegúrese de que la ubicación esté habilitada y que pueda detectar dispositivos en la red. Restablece el enrutador a la configuración de fábrica. Cambiado con nuevas contraseñas. Intenté usar las contraseñas antiguas. Reinició el enrutador. Me estoy quedando sin ideas en este momento. El correo electrónico enviado a meross CS hasta ahora no ha sido respondido. Se agradece cualquier ayuda. Gracias.

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markcshaz

markcshaz

Tuve esto, la unidad resultó ser defectuosa, pasé días haciendo exactamente lo que tú hiciste. La mía tenía una luz verde que simplemente parpadeaba pero no hacía nada más. Tuve suerte de que después de que no recibiera respuesta de Meross, envié un correo electrónico a Amazon y me reembolsaron. Me gustaría devolverlo si tiene menos de 12 meses.

Grapeflavor_

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