El termostato de radio wifi ct50 no se puede conectar

Tengo un termostato ct50 nuevo y no puedo acceder a la página de configuración inicial de Wi-Fi. El SSID no se muestra en Windows 10. Lo veo en mi Android pero no puedo conectarme. Descargué la herramienta Wifi Scanner para Windows, pero tampoco aparece allí. ¿Alguien más tiene este problema?

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