Dos dispositivos misteriosos y no hay forma de eliminarlos.

Estoy tratando de limpiar mi aplicación, pero encontré un problema. Tengo dos dispositivos en mi aplicación en Echo y Alexa que no puedo eliminar. Uno no tengo idea de qué es o de dónde vino, el otro es el televisor de mi hermano que de alguna manera se conectó a mi cuenta para siempre. La aplicación no tiene el botón de configuración, pero tampoco aparecen en mi Alexa.amazon.com ni en mi contenido y dispositivos en mi aplicación de Amazon. Le agradecería sugerencias si tiene alguna.

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Wayne8766

Wayne8766

Póngase en contacto con el servicio de asistencia, deberían poder eliminarlos

Burnzee11

Burnzee11

Anule el registro de sus dispositivos Amazon Alexa. Obtenga una nueva dirección de correo electrónico para usar solo con Alexa. Elimine la aplicación Alexa. Descargue la aplicación Alexa nuevamente. Estará actualizada. Registre Amazon Alexa nuevamente con la nueva dirección de correo electrónico. .

Famous-Perspective-3

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comprueba tus habilidades para el televisor, es posible que aún estés vinculado. En cuanto al dispositivo misterioso, realmente necesitas proporcionar más información. ¿Qué dice la configuración del dispositivo misterioso al tocarlo?

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