Alexa recuerda dispositivos fantasmas que no existen

Hola a todos, he hecho toneladas de búsquedas en Internet y este parece ser un problema constante sin respuestas explícitas.Cuando descubro dispositivos, Alexa encuentra dispositivos que han sido eliminados durante años, como un concentrador ST y viejas luces de tono que tengo. renombrado o eliminado. He movido la cuenta de mis padres desde que obtuve el concentrador ST y cambié los puentes de tono, restablecí el puente, reinstalé las habilidades, etc. Y todavía no puedo hacer que Alexa deje de intentar descubrir dispositivos fantasmas. ¿Hay alguna respuesta para esto ??? Editar: ¿Alexa mantiene sus habilidades de cuentas anteriores? He migrado a mi cuenta de Amazon durante los últimos meses y está recordando dispositivos de hace 2 años. Sospecho que tal vez sea mi Alexa v1 la que recuerda y recuerda los dispositivos localmente a bordo. ¿Es esto una cosa?

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You_Eat_My_Cheese

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Me encontré con un problema similar. Anula el registro de los dispositivos en su cuenta de Amazon en su navegador y desaparecen.

Famous-Perspective-3

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¿te aseguraste de que se eliminaron en la cuenta de hue? Y desactivaste los permisos en la cuenta. Es posible que tengas que usar tu PC para conectarte a Internet y desactivar los permisos.

Burnzee11

Burnzee11

La respuesta es simple. Me sorprende que la gente desperdicie sus esfuerzos y su tiempo haciendo tonterías con esto.

Vaya [aquí] (http://alexa.amazon.com) en una computadora para hacer esto Inicie sesión en su cuenta de Amazon. Anule el registro de todos sus dispositivos Alexa.

Elimine todas las aplicaciones del fabricante de sus dispositivos, Tuya, Smartlife, etc., incluida la aplicación Alexa.

Ahora abra una nueva dirección de correo electrónico. Esto solo se utilizará para sus dispositivos Smart Home.

Descarga e instala la aplicación Alexa. Registre sus dispositivos Echo con su nueva dirección de correo electrónico. Descargue e instale todas las aplicaciones de su fabricante, como Tuya, etc. Vuelva a instalar sus dispositivos actuales con la nueva dirección de correo electrónico. Abra la aplicación Alexa y haga una búsqueda de dispositivos de descubrimiento. Configura nuevas habilidades y rutinas.

Ahora tiene un entorno de Alexa actualizado y organizado sin problemas. Los dispositivos fantasmas desaparecieron para siempre.

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